§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Livegold Sp. z o. o., z siedzibą przy ul. Piastowska 20, 68-200 Żary, NIP: 9282106032, REGON: 524366267, zwaną dalej „Administratorem”.
2. Kontakt z Administratorem w sprawie ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].
3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednią ochronę danych osobowych użytkowników sklepu internetowego oraz przestrzega wszelkich obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

§2 Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe użytkowników zbierane są w celu:
   • realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym,
   • obsługi płatności za zamówienia,
   • kontaktu z klientami w sprawie zamówień, reklamacji, odstąpień od umowy,
   • prowadzenia konta użytkownika w sklepie internetowym,
   • wysyłki informacji handlowych i newslettera (za zgodą użytkownika),
   • analizy ruchu na stronie internetowej sklepu oraz optymalizacji jego działania.
2. Przetwarzane dane osobowe obejmują:
   • imię i nazwisko,
   • adres zamieszkania lub dostawy,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • dane dotyczące płatności (np. numer karty płatniczej, dane do przelewu),
   • adres IP oraz dane dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej.

§3 Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy sprzedaży,
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie faktur),
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń),
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika, w przypadku wysyłki informacji handlowych lub newslettera.

§4 Przekazywanie danych osobowych

1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
   • podmiotom świadczącym usługi płatnicze (np. bankom, operatorom płatności online),
   • firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawę zamówionych produktów,
   • dostawcom usług IT, którzy zapewniają prawidłowe funkcjonowanie sklepu internetowego,
   • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
2. Administrator nie przekazuje danych osobowych użytkowników do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

§5 Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe użytkowników będą przechowywane przez okres:
   • niezbędny do realizacji umowy sprzedaży oraz obowiązków prawnych Administratora,
   • do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
   • do czasu przedawnienia roszczeń związanych z realizacją umowy sprzedaży.
2. Po upływie powyższych okresów dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane.

§6 Prawa użytkowników

1. Użytkownik ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych osobowych,
   • sprostowania swoich danych osobowych,
   • usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”),
   • ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
   • przenoszenia swoich danych osobowych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,
   • wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
   • wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.

§7 Pliki cookies

1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści.
2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej. W każdej chwili możliwe jest zablokowanie plików cookies, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.

§8 Zabezpieczenia danych

1. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:
   • szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS),
   • zabezpieczenie danych przed nieautoryzowanym dostępem,
   • regularne aktualizacje systemów IT,
   • kontrolę dostępu do danych.

§9 Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.
2. Wszelkie zmiany Polityki Prywatności będą publikowane na stronie internetowej sklepu i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie przepisy prawa polskiego oraz RODO.
2. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej sklepu.